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CRM系统：企业客户关系管理的核心利器
CRM系统，即客户关系管理系统，是企业用于管理客户信息、销售流程、市场营销和客户服务的一套软件。它帮助企业建立和维护与客户之间的长期关系，提高客户满意度和忠诚度。

2026-06-17